Los errores de timbrado son muy comunes en la actualidad y pueden derivarse principalmente por datos del colaborador incorrectos, ya que a partir del CFDI 4.0 es obligatorio validar datos como RFC, CURP, Código Postal. Otra problemática principal es por inconsistencias en los cálculos de impuestos, el uso de catálogos del SAT desactualizados o versiones de CFDI obsoletas, además de una mal configuración en el sistema.
¿Por qué algunos recibos no timbran o salen con errores CFDI?
Algunos recibos no timbran cuando no se indica un régimen fiscal correcto del receptor o se usa un CP fiscal desactualizado.
Los errores en el CFDI se deben a errores en el calculo de impuestos o periodos incorrectos, fechas de pago que no coinciden con el periodo de la nómina.
¿Qué hago si tengo CFDI duplicados, motivo de cancelación incorrectos o PAC/certificados vencidos?
Para corregir un CFDI de nomina duplicado, debes de cancelar el comprobante erróneo en el portal del SAT o mediante el sistema, utilizando el motivo “02 comprobante emitido con errores sin relación”.
Si ambos recibos están vigentes, cancelar ambos y emitir uno nuevo, o cancelar el duplicado y mantener el correcto.
Pasos detallados:
- Identificar el duplicado: Determinar que CFDI es el correcto (ambos suelen tener la misma fecha y monto).
- Cancelar el CFDI duplicado: Ingresa al portal del SAT o al sistema y solicitar la cancelación.
- Seleccionar el motivo de cancelación: Por lo regular por default el motivo de cancelación es “02 Comprobante emitido con errores sin relación”.
- Verifica la cancelación: Confirmar que el estado del CFDI en el portal del SAT sea “cancelado”.
- Reemitir: Si ambos recibos estaban incorrectos se sugiere generar un recibo nuevo.
PAC/Certificados vencidos
Tener los certificados vencidos significa que ya no es posible emitir recibos electrónicos (CFDI) y lo que puede provocar contingencias fiscales con el SAT. La vigencia máxima de estos certificados es de 4 años.
Qué hacer si los certificados están vencidos
- Renovación por internet (si no ha pasado mas de un año) si tu firma electrónica (e.firma) aún está vigente, puedes renovar tus sellos vencidos a través de CertiSAT web
- Generar requerimientos: Utiliza la aplicación Certifica para generar un nuevo archivo de requerimiento de renovación (.sdg) y una nueva llave privada (.key)
- Enviar solicitud: Envía el archivo. sdg en el portal del SAT (CertiSAT) para obtener el nuevo certificado(.cer).
- Esperar tiempo de activación: Una vez renovado, el nuevo CSD puede tardar entre 24 y 72 horas en ser reconocido por los sistemas del SAT para emitir recibos electrónicos.
- Si la e.firma venció: deberás acudir obligatoriamente a una oficina del SAT.
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