Pólizas de Soporte Aspel - Aspel Distribuidor Integral Certificado

Pólizas de Soporte Aspel

¿POR QUE CONTRATAR NUESTRAS PÓLIZAS DE SERVICIOS ASPEL?

Nuestras Pólizas de Soporte te brindan los mejores beneficios de atención y asesoría que respaldan la compra de tu Sistema Aspel, ponemos a tu disposición el mejor programa de Soporte y Asesoría respaldados por nuestro equipo especializado de asesores y con más de 15 años de experiencia y cubren las necesidades al 100%.

BENEFICIOS DE CONTRATAR NUESTRAS PÓLIZAS

  • Todos nuestros servicios son garantizados, se trabaja de la mano con su personal para obtener mejores resultado, promoviendo una cultura de buenas prácticas e inclusiva, ya que, su éxito es nuestro éxito.
  • Los problemas presentados en tus sistemas son atendidos y resueltos por expertos, y estos pueden ser desde una instalación, asesoría de manejo de tu sistema Aspel y más.
  • Tendrás atención de calidad y puntual de nuestros asesores para resolver los inconvenientes o dudas que se presenten.
  • Te brindamos un número telefónico directo, grupo de WhatsApp y asesor asignado para atención más rápida
  • Además, descuento en Cursos, Reparación de Bases de Datos, Edición de Formatos y Creación de Consultas personalizadas.

NUESTROS TIPOS DE PÓLIZAS

Ponemos a tu disposición diferentes tipos de pólizas con sus diferentes niveles de especialización de acuerdo a tus necesidades, todas con el mejor programa de servicio y estrategias que se adapta al presupuesto de cada empresa.

Con cualquier póliza recibirá la mejor atención y compromiso de nuestro equipo de asesores para alcanzar el éxito, todas nuestras pólizas cubren a la Suite completa de los Sistemas Aspel con los que tu empresa cuenten.

La Póliza Remota ideal para todas las empresas o personas de cualquier tamaño o giro que le den mayor importancia al tiempo de respuesta y solución al problema, ya que el servicio remoto favorece a la comunicación directa con nuestros asesores y a una respuesta rápida a las incidencias que llegarán a tener los usuarios al momento de presentarse.

La Póliza Plus tiene integrada las pólizas bases que son telefónica y remota, pero dando el plus de asistencia presencial para una interacción más directa y personalizada en sus instalaciones.

Para las pólizas estándar se enlistan los precios; sin embargo, tenemos pólizas a la medida y el precio es ajustado de acuerdo a lo requerido.

REMOTA

Plan mensual

$3,240.00 + IVA

Asistencia en Remoto | Asistencia Telefónica | Descuento en servicios en sitio | Descuento en ediciones

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PLUS

Plan mensual

$5,880.00 + IVA

Soporte en Sitio | Asistencia en Remoto | Descuento en otros servicios

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*Valido solo el primer año de contratación*

Nuestras pólizas tienen las siguientes características de asesoría y servicios informáticos:

  • En pago Anual, en una sola exhibición se aplica un descuento de 1 mensualidad.
  • El plazo mínimo de contratación es de 6 meses.
  • SAE v 4.X, 5.0, 6.0 7.0 o superior.
  • NOI v 4.X, 5.X, 6.0, 7.0 o superior.
  • COI v 4.X, 5.X 6.0, 7.0, 8.0 o superior.
  • BANCO 3.0, 4.0 o superior.
  • PROD 2.X, 3.0 o superior.
  • CAJA 1.X, 2.X, 3.X, 4.0 o superior.
  • FACTURE 2.X, 3.0, 4.0 o superior.
  • ADM y ADM Tienda.
  • NOI Asistente.
  • Conta Asistente.
  • SAE v 4.X, 5.0, 6.0 7.0 o superior.
  • NOI v 4.X, 5.X, 6.0, 7.0 o superior.
  • COI v 4.X, 5.X 6.0, 7.0, 8.0 o superior.
  • BANCO 3.0, 4.0 o superior.
  • PROD 2.X, 3.0 o superior.
  • CAJA 1.X, 2.X, 3.X, 4.0 o superior.
  • FACTURE 2.X, 3.0, 4.0 o superior.
  • ADM y ADM Tienda.
  • NOI Asistente.
  • Conta Asistente.
  • Asesoría en la configuración de tipo de red.
  • Asesoría en uso de recurso compartido DAC.
  • Asesoría en permisos de usuarios de recurso compartido.
  • Asesoría en capacidad de equipo recomendado de acuerdo a la carga de trabajo y los sistemas que maneja.
  • Las mejores marcas de equipos.
  • Asesoría en la compra de Software.
  • Configuración de excepciones para trabajo de los sistemas Aspel.
  • Asesoría en carpetas compartidas.
  • Asesoría en impresoras en red compartida.
  • Asesoría en carpetas compartidas.
  • Asesoría en impresoras en red compartida.
  • Servicios adicionales (contratados).
  • Productos.
  • Licencias.

Pólizas personalizadas

Y para los que requieren un servicio hecho a la medida y atención ajustada en horarios, ubicación y/o servicios, tenemos las pólizas personalizadas, que se arma de acuerdo a lo que quiere que incluya su póliza.

Solicita una póliza a medida

CONDICIONES DE USO DE PÓLIZAS

  • Cuando presente alguna falla, se tendrá que reportar inmediatamente y mencionar la falla lo más preciso posible para obtener así un mejor tiempo de respuesta.
  • No incluye capacitación, ni mano factura para DISEÑO de formatos: Reportes mensuales, balances, filtrado de datos, manejo de todo tipo de información, gráficas, hojas enlazadas en Excel,  Addendas, o reparación de bases de datos etc.
  • El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
  • Los servicios de las pólizas son ilimitados de acuerdo a la póliza contratada, a excepción del soporte en sitio.
  • Las pólizas no incluyen software, el software se vende por separado.