Realiza la compra de productos y servicios en aspel.com.mx de manera rápida y segura.
Para hacer las compras en aspel.com.mx primero ingresa a tu cuenta de Aspel al dar clic en «Mi cuenta Aspel» en la parte superior.
Si faltan datos para la facturación aparecerá una ventana informativa, por lo que se deben ingresar los datos que se requieren, en caso contrario no procederá la compra.
Para agregar los datos que falten para la facturación se deberá dirigir al menú Mi perfil -> Datos de facturación, ingresar los datos marcados con un asterisco (*), los cuales son obligatorios.
Si ya están realizados los cambios, hacer clic en Guardar.
El proceso para realizar la compra se describe a continuación:
1. Seleccionar el producto o servicio a comprar
a) Ya que se ingresó a la cuenta Aspel, hacer clic en seguir comprando.
b) Dando clic en el botón «Comprar» puedes acceder a los siguientes productos para comprar:
2. Configurar la compra
1. Escoger la modalidad para comprar servicios o productos.
a) Productos
Para comprar productos (sistemas) se debe configurar la modalidad y plan de contratación.
- Modalidad del producto
- Para adquirir el servicio la modalidad debe ser Suscripción o Licencia del sistema
- Plan de contratación
- Si se elige la modalidad en Suscripción el plan de contratación será de forma Mensual, Semestral y Anual
- Para la modalidad en Licencia se deberá seleccionar el número de usuarios.
- Modalidad del producto
b) Servicios
Se pueden adquirir más servicios adicionales como Aspel sellado o paquetes con periféricos que le ofrecen a su negocio un valor agregado
2. Ya seleccionado el servicio o producto hacer clic en «Agregar al carrito»
3. Una vez agregado el servicio o producto al carrito el sistema mandará un mensaje notificando que el pedido fue añadido al carrito de compras
c) Da al botón «Continuar» para ingresar al carrito de compras
3. Carrito de compras
a) En el carrito de compras se podrán consultar los servicios o productos que se hayan configurado en el anterior paso (Configurar la compra). En el caso de no querer comprar alguno de los que se hayan seleccionado se puede borrar haciendo clic en Eliminar.
Los servicios o productos que se hayan agregado al carrito tienen su precio antes de impuestos, en el Total a pagar se incluirá el impuesto.
b) Ya revisado el carrito de compras se precederá a dar clic en el botón «Pagar»
4. Forma de pago
a) Ya elegidos los servicios o productos en el carrito de compras, se seleccionará la forma de pago con la que se ejecutará la compra, esta puede ser:
- Tarjeta de débito o crédito
- PayPal
- Cargo a cuenta (antes domiciliación)
- Bancanet
- Convenio con referencia
Para los sistemas que se hayan contratado en la modalidad de Suscripción, el pago recurrente se realiza automáticamente con Tarjeta de Débito o Crédito, PayPal y Cargo a cuenta.
Por ejemplo:
Se hace la compra de dos sistemas, uno con plan semestral y el otro con plan mensual, el pago se realiza mediante tarjeta de crédito
- Carrito de compra mostrando el plan Semestral y Mensual
- Forma de pago para el pago recurrente mediante tarjeta de crédito
Los pagos mediante Convenio con referencia y Bancanet se recomiendan para los pagos que se concreten en una sola exhibición.
Por ejemplo:
La compra de timbres usando la forma de pago de Convenio con referencia
- Carrito de compras mostrando la compra de 200 timbres
- Forma de pago a través de Convenio con referencia
- Carrito de compras mostrando la compra de 200 timbres
Para los sistemas en la modalidad de Suscripción que tengan como forma de pago Bancanet, solamente se permite planes Anuales o Semestrales.
Si se elige la suscripción de un sistema de forma mensual, cuando se quiere realizar el pago con alguno de estos dos métodos, el sistema mandará una alerta notificando:
Cuando se modifica la suscripción a una forma de pago Anual o Semestral, se podrá imprimir la ficha de pago para hacer el depósito en los bancos que muestra la imagen a continuación:
Tiempo para que se vea reflejado el pago a través de los diferentes métodos de pago:
- Con Tarjeta de Débito o Crédito, PayPal o Cargo a cuenta, el pago se refleja inmediatamente
- Con Convenio con referencia el pago se refleja dentro de las 24 horas hábiles.
- Con Bancanet el pago se refleja dentro de las 48 horas hábiles.
b) Ya seleccionado el método de pago hacer clic en el botón «Continuar».
5. Finalizar la compra
a) Una vez seleccionada la forma de pago se mostrará la vista previa de la compra, ahí se podrán revisar el Método de pago, los Productos, Condiciones de uso, Datos de facturación y el Total a pagar.
Para cambiar la forma de pago dar clic en Cambiar método de pago
Para revisar las condiciones de uso hacer clic en Condiciones de pago
Para revisar y editar los datos de facturación dar clic en Editar información
b) Ya que se hayan revisado bien los datos de la compra hacer clic en el botón «Finalizar compra», seguidamente se mostrará una ventana notificando que la compra se ha realizado y los detalles serán enviados al correo electrónico
c) El correo que se recibirá con la compra será algo parecido a este:
6. Revisar el pedido
a) Ya que la compra finalizó, se revisará la información del pedido de la compra y para esto se ingresa en Mi cuenta Aspel, y se da clic en Mis pedidos
b) En los pedidos se observa el detalle de la compra y qué estatus tiene, en este ejemplo tiene el estatus Pagado
7. Administrar los pagos
a) A través del administrador de pagos, se hace posible cambiar la forma de pago, renovar el plan o desactivar el pago recurrente a la suscripción de un sistema. Para hacer alguno de estos cambios se ingresa en Mi cuenta Aspel y se hace clic en Administrar pagos.
b) Para desactivar el cargo recurrente hacer clic en , una vez realizado se deberá indicar el motivo por el que se quiere cancelar y no desea renovarlo.
Si se desea volver a activar el cargo recurrente se deberá hacer clic en
, posteriormente se seleccionará con que forma de pago se hará el cargo automático.
c) Para cambiar la forma de pago se dará clic en , posteriormente se solicitará la confirmación del cambio de la forma de pago
Si se tenía configurada la Tarjeta como forma de pago, esta cambiará a PayPal o visceversa.
d) Para modificar el plan del sistema hacer clic en
¡Ya está listo! Con estos sencillos pasos realiza tus compras en aspel.com.mx