Como es costumbre de Aspel, poco a poco se van puliendo sus sistemas hasta llegar a un punto de funcionamiento al 100%, por tal motivo aquí les dejo algunos de los problemas ya reportados por los usuarios de Aspel NOI, cabe destacar que los problemas o errores se van solucionando con base en las peticiones de los usuarios, es decir; entre más reportes de una misma incidencia existan, más rápido será la respuesta por parte de Aspel.
Pero antes te sugerimos que si quieres aprender a ocupar de mejor manera tu NOI, puedes tomar alguno de nuestros cursos de aspel, con los cuales podrás actualizarte y sabrás como solucionar varios tipos de problemas muy comunes.
Si usted tiene alguno de los siguientes problemas, le recomiendo anote el ID de incidencia y la reporte.
Error NOI 8.0 ID 6268
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Se tiene un cliente donde sus timbres los contrato con el PAC FOLIOSDIGITALES, al tratar de timbrar el recibo envía mensaje: Error del servicio de timbrado FOLIOSDIGITALES: ´NOM174’ is not a valid a integer value. El cliente envió un correo al proveedor para que le validara el error presentado y esta es la respuesta:
NOM174. El valor numérico del atributo Nomina.Receptor.Antigüedad no es menor o igual al cociente de (la suma del número de días transcurridos entre la FechaInicioRelLaboral y la FechaFinalPago más uno) dividido entre siete.
Se validó los XML temporales generados y al parecer no esta colocando correctamente el dato de antigüedad.
Solución: Generar un respaldo, descargar el re-instalable 5 de aquí, ejecutarlo en el server y cada estación de trabajo, por último generar el timbrado de su recibo electrónico.
Error en el servicio de timbrado ASPEL: NOM 122
Los PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) reciben del SAT una lista con los RFCs válidos, misma que requiere actualización constante. Derivado de este proceso, existen casos en los que el Proveedor de Certificación no puede proceder con el timbrado de un recibo, ya que todavía no localiza el RFC del trabajador en la lista que le entregó el SAT (aunque haya sido validado previamente).
Por lo tanto, en esta situación es importante esperar a que el SAT actualice la información hacia los PAC.
Error NOI 8.0 ID 6266
- Al realizar el proceso de generación de la DIM, el archivo txt generado se guarda en automático en la ruta de instalación de sistema, sin importar en donde se encuentre el formato DIM.
Error NOI 8.0 ID 6289
- Se realiza el timbrado de la nómina y no lo permite, ya que envía el mensaje: Error del servicio de timbrado SOLUCIONFACTIBLE: Error de comunicación con el servidor Solución Factible.
Error NOI 8.0 ID 6288
- Se checa la consulta del recibo del trabajador, y existe un campo que se llama Régimen. En todos los trabajadores muestra “Sueldos y salarios” y no respeta el que tiene definido en la pestaña Fiscales del trabajador.
Error NOI 8.0 ID 6270
- Se genera el proceso para IDSE mediante la opción “DISCO”, el reporte en vista preliminar en la columna “Salario Integrado” no está mostrando el dato que corresponde a la columna, en ocasiones lo genera en ceros y en otras, por ejemplo: 0,2.5. El archivo .dat que se genera con este proceso tiene los datos de manera correcta, el error solo es con el reporte.
Error NOI 8.0 ID 6265
- Se han tenido casos, que al abrir NOI 8.0 CAJA3.5, NOI 7.0, se queda pasmado el sistema y no abre. La solución es desinstalar DROPBOX, versión 17.4.33. O Bajar la versión publicada en nuestro portal http://iconet.com.mx/descargas/#1472222703513-c10418ad-5c8b
Error NOI 8.0 ID 6261
- Se capturan horas extras dobles desde el módulo Horas extras, se tiene límite por semana 9 límite por día 3. Se capturan 3hr extras el miércoles, 3 hr extras jueves, y el viernes .0003. Al consultar el recibo, el monto de pago de horas extras concuerda con lo que el cliente requiere, pero al ver el recibo en el detalle de Recibos electrónicos y en el XML indica que fueron 7 hr extras.
Error NOI 8.0 ID 6260
- Estando en la última nómina del mes se genera el reporte mensual y se revisa que esté no acumula los ingresos exentos, solo trae las cantidades exentas del periodo. Se saca el reporte de acumulados de nóminas seleccionando las nóminas del mes en cuestión y solo para la Base Gravable ISR, aquí se visualiza las partes gravables y exentas de forma correcta.
Error NOI 8.0 ID 6259
- Al momento de enviar el archivo de movimientos al IDSE desde el sistema, aparece el mensaje “esta operación puede tardar algunos minutos” se da clic en aceptar y arroja una ventana de “advertencia” sin ningún texto solo con la opción de aceptar y ya no ejecuta ninguna acción el sistema
Si su error no lo encontró en esta página puede checar una complementaria que es:
Estoy tratando de comunicarme via correo electronico con los asesores de ASPEL NOI, les he mandado varios correos ya que seguimos con la problematica de no poder timbrar y cuando sale de la aplicacion aparece un mensaje de «SQL connection propertie requiered for this operation» y no permite cerrar el programa, en la parte del timbrado no permite algunos colaboradores timbrarlos y a otros si, se reviso los datos y estan todos y de manera correcta, urege ya solucionar esta problematica espero pronta respuesta.
Hola Fernando, nuestro correo es iconet@live.com.mx déjanos tus datos y nosotros nos comunicamos contigo.
AL DARLE TIMBRAR A LA NOMINA SOLO SE ACTIVA EL RELOJ DE ARENA PERO NO TIMBRA NADA, A ALGUIEN LE HA SUCEDIDO ESTO O ALGUIEN PODRA DECIRME EL CONTACTO DE ALGUN ASESOR HOY SABADO QUE ATIENDA VIA REMOTA PARA SOLUCIONAR ESTE DETALLE. GRACIAS
Hola Marla, te recomiendo bajar toda tu seguridad (Dep, uac, antivirus, firewall, windows defender) tener actualizado tu sistema al ultimo reinstalable, y sobre todo contar con paquete de timbrado.
Buenas tardes
Me podrian ayudar con error que me aparece al momento de timbrar la nomina que que dice:
016 viola la restriccion enumeration 001 002 004 005 006 009 010 011……. 036 No se ha podido analizar el atributo Tipo de percepcion con valor 016.
Hola Francisco. debes de checar en las percepciones de ese recibo que todas tengan la clave sat asignada con su respectiva descripcion.
hola buen dia tengo unproblem en el noi 8
con un recibo de nomina de untrabajador que tiene subsidio y me aparece esta leyenda
error de servicio de timbrado aspel nomina 221 nomina otros pagos, pago subsidioal empleo, no es mayor o igual al atributo
Hola teresa en este link esta la respuesta http://iconet.com.mx/errores-y-solucion-aspel-noi-8-0/
hola tiene que dar de baja el movimiento manual de subsidio y dejar q el sistema lo calcule de manera automática dado que se alteran diferentes tablas de manera interna como lo indica en esta nota Errores y solución Aspel NOI 8.0
al timbrar mi nomina me sale error 221nom algo que tiene que ver con subsidio al empleo, no pudo comunicarme con aspel , alguien puede apoyar. Gracias
Hola michell aqui te dejo la solucion: http://iconet.com.mx/errores-y-solucion-aspel-noi-8-0/ saludos
Me pueden ayudar me sale el error NOM116
Noi 8.0 ultimo reinstalable
Hola Abel, necesitamos saber el error completo para poder ayudarte poeque hay diferentes secciones del error NOM 116. Saludos
Buena tarde, no me es posible enviar la nomina desde el sistema al correo del trabajador, ni al correo registrado de la empresa, me aparece un error, me pueden ayudar por favor
Hola Isela, ¿cual es el error completo que te arroja el sistema?
buena tarde espero me puedan ayudar, al momento de timbrar me aparece una ventana indicando, que es necesario iniciar sesion para realizar timbrado, le doy aceptar y no timbra nada, ya revise el correo en parametros del sistema, incluso cambie a otro correo, pero el mensaje sigue saliendo, no se donde es necesario iniciar sesion.
gracias por su ayuda
debe iniciar conexión con el servicio de timbrado y firmar el contrato, en parámetros del sistema
si ya realice esta operacion pero me marca que la contraseña o CDA es incorrecta como puedo solucionar esto?, tengo entendido que la contraseña es la misma con la que tengo acceso a mi escritorio aspel y en el escritorio si me permite entrar sin ningun problema .¿ que puedo hacer?
Buenas tardes,
Le recomiendo revisar si cuenta con una renta su CDA (código de activación) sera el mismo que el de su escritorio de servicios , sin embargo si lo compro a través de licenciamiento tiene que verificar su certificado de autenticidad.
Hola como puedo quitar el error nom121 ¨el atributo cfdi;comprobante receptor debe ser persona fisica (13 caracteres)
Debe verificar el RFC de su trabajador
Me timbró a todos los trabajadores menos a 1, el estatus de este trabajador es «generado» y tiene ya 1 semana de que tramité el timbrado, al pedir obtener el comprobante me dice que el recibo electrónico se encuentra en proceso de timbrado y no lo timbra, que puedo hacer con este recibo?
Vuelva a generarlo y verifique que los datos del trabajador son adecuados, recuerde que despues de 72 horas de generado ya no se puede timbrar por la hora de emisión del comprobante
PUDO RESOLVER SU PROBLEMA YO NO PUEDO GENERAR OTRA VEZ LOS TRABAJADORES QUE QUEDARON PENDIENTE DE TIMBRAR
COMO LO VUELVO A GENERAR
Que tal:
Cuento con la versión Aspel NOI 8.0 y cuando abro la aplicación me aparece el error de External exception EEFFACE y no me permite trabajar, no habia tenido ningun problema hasta este momento. Ya descargue la ultima actualización y me marca aun el error. A la espera de su pronta respuesta. Saludos
Lo que le sugiero es que se ponga en contacto con nosotros para poder ofrecer asistencia remota, puede contactarnos a los teléfonos 65924874, 75, 77 o por correo a njuarez@iconet.com.mx
Buenas tardes,
Al tratar de timbrar mis recibos de nomina, me aparece un mensaje (NO SE HA INICIADO SESIÓN PARA EL TIMBRADO), esto no me había pasado antes, tengo un sistema Aspel Noi-8.
Gracias.
Hola Francisco, debes de ingresar a parametros del sistema/recibo electronico/y establecer usuario y contraseña, después robar conexión y firmar contrato.
m
¿Cómo puedo solucionar Error del servicio de timbrado ASPEL: NOM198 -totalSeparaciónIndemnización y el elemento SeparaciónIndemnización, debe existir. Ya que la clave expresada en TipoPercepción es 022 ó 023 ó 025. ?
Verifique que en parámetros del sistema / parámetros del sistema / percepciones y deducciones, estén correctamente configuradas de acuerdo a sus percepciones y deducciones correspondientes a cada concepto dentro de los parámetros.
Tengo un error al timbrar manual del NOI 8.0 dice: Error del servicio de timbrado ASPEL : NOM221-Nomina.otrospagos.otropago.subsidioalempleo.subs…. no es mayor o igual que el valor del atributo Importe del nodo otropago, ya reinstale el NOI y aun asi me marca el mismo error, otra opcion que tengan
Saludos
valida en parámetros del sistema/parámetros del sistema/percepciones y deducciones se encuentre la clave de la deducción del subsidio al empleo aplicado correcta, verifica que el cálculo al subsidio sea “Con devolución”; valida que la deducción de subsidio al empleo aplicado tenga estatus de cálculo, que las percepciones no cuenten con la clave SAT 016, que la tabla de subsidio para el empleo no esté personalizada y colocar el número de tabla en parámetros de la nómina; también verifica la configuración de las siguientes deducciones:
D100 Subsidio para el empleo -SUBE
D111 Subsidio para el empleo aplicado SENA
En el detalle de éstas deducciones el parámetro No. de Tabla colocarle el cero
Hola buenas tardes, yo también presento el error en NOI ASPEL : NOM221, ya verifique las configuraciones y que mencionan y no tengon ninguna clave SAT 016, en las tablas de deducciones del Subisidio para el empleo y Subsidio para el empleo aplicado lo tengo como lo indica Norma Juarez, y el error me sigue apareciendo, ya no se que mas hacer, no he podido timbrar mis nominas de la 2da. quincena, me pueden ayudar por favor.
Gracias!!
Su error puede persistir si ha modificado manualmente sus fórmulas de la percepción, revise lo siguiente:
Válida en parámetros del sistema/parámetros del sistema/percepciones y deducciones se encuentre la clave de la deducción del subsidio al empleo aplicado correcta, verifica que el cálculo al subsidio sea “Con devolución”; válida que la deducción de subsidio al empleo aplicado tenga estatus de cálculo, que las percepciones no cuenten con la clave SAT 016, que la tabla de subsidio para el empleo no esté personalizada y colocar el número de tabla en parámetros de la nómina; también verifica la configuración de las siguientes deducciones:
D100 Subsidio para el empleo -SUBE
D111 Subsidio para el empleo aplicado SENA
En el detalle de éstas deducciones el parámetro No. de Tabla colocarle el cero
HOLA BUENAS TARDES, HE ESTADO INTENTADO TIMBRAR SE GENERA EL ARCHIVO PERO AL QUERER EXTRAER LOS RECIBOS Y LOS CFDIS NO ME LO PERMITE Y EN ALGUNOS CASO ME EXTRAE LOS COMPROBANTES PERO EN BLANCO A QUE SE DEBE…
Buenos días,verifique la configuración de su seguridad tal como UAC,DEP,FIREWALL,ANTIVIRUS(WINDOWS DEFENDER),SMART SCREEN si persiste la falla,puede contactarnos a los teléfonos 65924874, 75, 77 o por correo a jtrejo@iconet.com.mx
Hola que tal. Tengo una nomina quincenal nueva de 4 empleados, el periodo 30/06/2017 lo genere sin timbrar, genere el nuevo periodo 15/07/2017 y al timbrar, me timbro solo 3 de 4, al timbrar el faltante me manda un cadro de error que dice «error del servicio de timbrado ASPEL: Estimado cliente te informamos que de momento no se encuentra disponible el servicio de timbrado CFDI version 3.3» A que se debera este error?
Hola Miguel, te recomiendo actualizar tu sistema al ultimo reinstalable
Buen día. Desde el día viernes me encuentro queriendo timbrar los recibos de nómina, pero me marca un error de comunicación con el servicio de timbrado, ya pasó el fin de semana y el error persiste.
Hola Brenda, en ocasiones se trata de una intermitencia con el servidor de timbrado de aspel, y efectivamente se debe de esperar a que se estabilice y la otra es que no se halla iniciado sesion con el servicio de timbrado, para ello deberás de probar conexión y firmar contrato, siendo exitosos los 2 procesos podrás emitir el timbrado sin problema
HOLA BUEN DIA, CUANDO INICIO ASPEL ME SALE EL MENSAJE «NO SE HA INICIADO A LAS TABLAS DE PERFIL 2»
Hola Damian ,le recomiendo revisar en la dirección Disco local C:Archivos de porgrama x86/common files/aspel/perfiles renombrar el archivo connections y drivers y ejecutar el ultimo reinstalable R8 con opción a reparar.
Saludos
Esta solucion no funciona solamente en local lo hace sin problemas pero en red truena estos archivos y no funciona ya ni en el servidor
HOLA BUEN DIA, EL NOI8 AL MOMENTO DE GENERAR UN PERIODO ME MARCA UNA LEYENDA QUE DICE «NO SE ENCONTRO TABLA :CFRE
Hola Karina, descarga el reinstalable actual, renombra la carpeta de instalación y ejecuta tu reinstalable. Saludos
Resolviste tu problema tengo el mismo caso. Saludos
Buenas tardes,
Verificar que el monto total de su recibo sea mayor a 0 y no contenga números negativos.
Estoy capturando un finiquito de meses anteriores y en donde va el impuesto le capturo lo que le retuve pero al momento de consultar el comprobante me arroja una cantidad distinta y así no me resultó mi cálculo original por lo que no lo puedo timbrar así… ¿cómo puedo modificar ese importe a la cantidad que realmente le retuve??
Hola Eva, deberás de generar en la nomina de ese empleado un movimiento manual del impuesto y asi podras colocar el importe que se le retuvo en su momento. Saludos
Cancele una nomina en el NOI 8.0 YA timbradas por error en la fecha de pago y esas mismas cuando me aparecieron canceladas en el sistema las volvi a timbrar y si me permitio pero cuando habro el programa del noi 8.0 me aparece en el recuadro de los periodos de la nomina en la columna CFDIS NO GENERADOS ME aparece como que no esta generados , pero ya cheque en el portal del SAT Y SI ME Aparece las nuevas nominas que timbre pero las canceladas no. Que debo hacer para no me aparece en el recuadro del NOI NO APARESCA que esta nominas no estan generadas
Hola Martin, deberas de actualuzar tu sistema al ultimo reinstalable,
buanos tarde
cuento con la versión Aspel NOI 8.0 y cuando abro una empresa de las que tengo en el sistema me aparece el error de External exception EEFFACE y no me permite trabajar, no habia tenido ningun problema hasta este momento. Ya descargue la ultima actualización y me marca aun el error. A la espera de su pronta respuesta. Saludos
Hola Isai, descarga el ultimo reinstalable, renombra la carpeta de instalación de tu sistema y ejecuta una reparación. saludos
AL ACTUALIZAR ASPEL NOI8.0 ME MARAC EL ERROR: NO SE A INICIADO LA CONEXION A LAS TABLAS DE PERFILES 2.
Hola ,le recomiendo revisar en la dirección Disco local C:Archivos de porgrama x86/common files/aspel/perfiles renombrar el archivo connections y drivers y ejecutar el ultimo reinstalable R8 con opción a reparar.
Saludos
HOLA ME APARECE ESTO , HELP PORFA
Error de timbrado: 301. XML mal formado. El valor del atributo Nomina.Receptor.RiesgoPuesto no cumple con un valor del catálogo c_RiesgoPuesto.
Hola Irma, debes de dar de alta los puestos y a su vez su riesgo de trabajo para configurarlo en cada detalle del empleado.
Saludos
realice el timbrado masivo hace mas de 5 horas y al dar click en obtener comprobante no me lo da me dice que esta generado y en proceso de timbrado, que puedo hacer??? tampoco me lo deja volver a timbrar, son todos los trabajadores de la nomina
Hola Gabriela, deberás de emitir una reparación de tu sistema para que se vuelva a establecer el estatus de tus recibos, para ello debes de descargar el ultimo reinstalable y ejecutarlo primero en el server después en cada et.
Buenos días! el día de hoy al intentar abrir el sistema de manera normal no me permite abrir ninguna pantalla y aparece el error No se ha iniciado la conexión a las tablas de perfiles 2, que puedo hacer para solucionar el problema?
Gracias.
Buen día,le recomiendo ingresar a C:/Archivo de programax86/common files/aspel/perfiles y renombra connections y drivers despues ejecuta el reinstalable R8 con opcion a reparar.
Si persiste el problema no dude en contactarnos a iconet@live.com.mx o a los telefonos
Ciudad de México
65-92-48-74
65-92-48-75
65-92-48-77
Tengo un error al timbrar manual del NOI 8.0 dice: Error del servicio de timbrado ASPEL : NOM220-Nomina.otrospagos.otropago.Importe no es mayor que cero.
Buen día,le recomiendo revisar que no se encuentre intenando timbrar un recibo en 0 ya que el sistema no lo permite.
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buenas tardes, quería preguntar si podrían por favor orientarme que hacer, ya que al timbrar un recibo , de un trabajador que llevo toto el año timbrando, me aparece el siguiente error:
El CFDI no tiene una estructura XML correcta. Error Aspel:301-XML Validación XML: valor tipo simple no válido «68.25» ubicación: comprobante(1) /complemento (1)/total exento.
De antemano gracias
tengo el reistalable 8, ME PERMITIO TIMBRAR T VISUALIZAR MIS RECIBOS TIBRADOS pero no me permite guardar mis recibos en PDF
marca ACCES VIOLATION AT ADDRESS 004D004D NOIEINN80
ME PODRAN APOYAR POR FAVOR?
Buen día,le recomiendo revisar que se encuentren configuradas de manera correcta sus rutas plantillas y reportes en parámetros del sistema configuración de ruta.
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No me acepta sello certificado firma digital del sat
Buen día,le recomiendo revisar que sus sellos digitales cuenten con vigencia y que la contraseña sea correcta.
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Usted: actualice los datos de contacto
Hola buena tarde, tengo un problema, lo que pasa es que no puedo enviar el recibo del timbrado de la nomina porque dice que es incorrecto el correo electronico y lo verifique en parametros del sistema pero ya lo verifique y el correo esta bien
¿Que hago?
Buen día,le recomiendo revisar que el correo electrónico del trabajador sea el correcto.
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EL PROCESO NO PUEDE REALIZARSE , NO EXISTEN REGISTROS CUYO ESTADO SEA NO GENERADO.
Me aparecen mis recibos como no generados , pero estan realmente timbrados , como le puedo hacer . para que ya no aparescam como no generados ?
Buen día,le recomiendo revisar que cuente con el ultimo reinstalable de no ser así ejecuta el reinstalable R8 con opción a reparar.
Si persiste el problema no dude en contactarnos a iconet@live.com.mx o a los teléfonos
Ciudad de México
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uen día tengo un error con el noi 8 cancele mis recibos de la nómina de enero pero los quiero timbrar de nueva cuenta pero me aparece un mensaje k dice » element {http://www.sat.gob.mx/cfd/3}emisor’cannot be empty according to the DTD /Schema.
Line:2 <cfdi:emisor rfc=fuel900123hfa"nombre="
Me podrían apoyar
?
Hola Victoria, debes de configurar tu sistema para que se timbren con la plantilla 3.2 sino no lograras el timbrado de tu nomina. Saludos
Esto tambien tendría que ver con un problema que se me presenta a la hora de timbrar mi nómina?
Despúes de cerrar mi nómina, hago los siguientes pasos:
-Recibos electrónicos
-Íconono de timbrado cfdi
-Anoto la fecha de pago
Me manda el siguiente error:
«Error del servicio de timbrado ASPEL: Estimado usuario, hemos detectado que está intentando enviar un recibo electrónico con una versión anterior a la publicada por la autoridad para 2017, le recomendamos instalar al último reinstalable de ASPEL-NOI 8.0. Consuleta aspel.com/noi8 y aspel.com/plantilla»
Instalé el úlmito reinstalable, pero me he quedado en blanco.
Gracias por el apoyo.
Saludos
Para poder ayudarle de mejor, podría contactarnos por el chat (es gratuito el servicio por chat) ya que requerimos más detalles, ya que el mensaje que envía el sistema solo se presenta en el NOI 7 y en el primer reinstalable de NOI 8, lo cual se corrige instalando el último reinstalable en NOI 8, el 7 ya no será funcional para emitir los recibos actuales.
Buenas tardes
Tengo un error en la fecha de ingreso de algunos empleados, al mandar a timbrar mis recibos o cerrar el periodo, me modifica la feha de ingreso de algunos empleados, la corrijo manual y al mandar a timbrar mis recibos, sale con la fecha incorrecta, siempre me la modifica al primer día de la quincena que estoy timbrando.
Agradezco su apoyo
Hola Patricia, deberas de actualizar tu sistema al ultimo reinstalable para que se corrijan tus archivos de instalación. Saludos
TENGO UN ERROR EN COI 8.0
ME APARECE:
ERROR DEL SERVICIO DE TIMBRADO ASPEL: NOM162 EL ATRIBUTO NOMINA EMISOR REGISTRO PATRONAL SE DEBE REGISTRAR
Buenas tardes,
COI 8.0 no puede timbrar sin embargo si te refieres a NOI 8.0 se debe registra el registro patronal en Configuración / Parametros del sistema /Datos de la empresa asi mismo y registrar al trabajador de manera correcta en la pestaña de fiscales que contenga la información correcta.
Hola buenas tardes,
Se tiene configurado el timbrado con el envío de recibo por correo electrónico en NOI 8.0. Son cerca de 1000 trabajadores.
El proceso se realiza de 50 en 50 trabajadores para que no marque error de memoria insuficiente (tiene 10 GB pero nunca llega al límite).
El problema es que aunque se haga de ese modo, de pronto marca el error «La aplicación ha dejado de funcionar» y la ventana de NOI se pone en negro. Se tiene que forzar el cierre de la aplicación desde el administrador de tareas y volverla a iniciar para continuar con el proceso.
En el log de eventos de Windows (Server 2012 R2) aparece:
Nombre de la aplicación con errores: Noiwin80.exe, versión: 8.0.5.0
Nombre del módulo con errores: cxLibraryRS22.bpl, versión: 2015.2.2.0
Código de excepción: 0xc0000005
El reinstalable es el No. 5.
De antemano muchas gracias por su ayuda.
Saludos.
Buenas tardes,
Tiene que actualizar al Reinstalable R9 para que ya no genere el error.
AL TIMBRAR LA NOMINA ME SALE UN ERRO DE NOM175, ES TO SUCEDE SOLO CON LOS TRABAJADORES DE NUEVO INGRESO PERO EN LA SEGUNDA NOMINA, PORQUE EN LA PRIMERA VEZ SI TIMBRO BIEN LA NOMINAS
Buenas tardes,
verificar el estatus de alta de los trabajadores en caso de que no estén dados de alta configurar de manera correcta con la fecha de incio de relacion laboral y fecha final de pago de asi requerirlo(dependiendo el contrato)
BUEN DIA, NO HE PODIDO TIMBRAR ALGUNAS NOMIAS ESPECIALES PORQUE TENGO SUBSIDIO QUE CAPTURE MANUAL Y MARCA EL ERROR NOM221 Y EN ALGUNAS TAMPOGO LOS PUEDO TIMBRAR PORQUE TIENEN PRIMA DE ANTIGUEDAD ME MARCA EL ERROR NOM198, PODRIA APOYARME, GRACIAS
Buenas tardes,
Su error puede persistir si ha modificado manualmente sus fórmulas de la percepción, revise lo siguiente:
Válida en parámetros del sistema/parámetros del sistema/percepciones y deducciones se encuentre la clave de la deducción del subsidio al empleo aplicado correcta, verifica que el cálculo al subsidio sea “Con devolución”; válida que la deducción de subsidio al empleo aplicado tenga estatus de cálculo, que las percepciones no cuenten con la clave SAT 016, que la tabla de subsidio para el empleo no esté personalizada y colocar el número de tabla en parámetros de la nómina; también verifica la configuración de las siguientes deducciones:
D100 Subsidio para el empleo -SUBE
D111 Subsidio para el empleo aplicado SENA
En el detalle de éstas deducciones el parámetro No. de Tabla colocarle el cero
Buenas tardes!!
Mi pregunta es:
Ya se puede timbrar tanto NOI8 como en SAE7 en 3.3??
Buenas tardes,
Ya es posible realizar el timbrado con XML 3.3 con el reinstalable R4 de SAE 7.0 y el complemento 1.3 con el reinstalable R9 de NOI 8.0
buenas tardes, quiero firmar el contrato para poder timbrar recibos y me dice que «el usuario no esta registrado en la base de datos» que puedo hacer ???
Buenos días ,
Tiene que crear su escritorio de servicios para poder vincular este servicio.
Y UNA VEZ CREADO EL ESCRITORIO DE SERVICIOS, QUE TIEMPO PASA PARA QUE YA NO SALGA ESE MENSAJE?
TENGO ESE MISMO PROBLEMA Y NO E PODIDO FIRMAR EL CONTRATO PARA TIMBRAR LOS RECIBOS DE NOMINA.
Buenas tardes,
Revise que este colocando correctamente sus datos fiscales en especial RFC.
Buenas tardes,
Verificar que el apartado Nomina/Percepciones y Deducciones P100,P101,P102 tengan la clave 023 ,P103 clave 025,P104 clave 022.
Buenas tardes,
Verificar que el apartado Nomina/Percepciones y Deducciones P100,P101,P102 tengan la clave 023 ,P103 clave 025,P104 clave 022.
Buenas tardes tengo el siguiente problema al realizar el timbrado de mis nominas en NOI 8.0
Error al analizar ‘[VALORUNITARIOSAT] como tipo de datos decimal.
No se ha podido analizar el atributo ‘subTotal’ con valor ‘[VALORUNITARIOSAT]’.
Alguien que me pudiera ayudar por favor
Hola Raul Sanchez. Si gustas te podemos asesorar con una conexion remota para silucionar tu problema, marcanos al 65924874, 75 o 77, o envianos un correo a iconet@live.com.mx
Saludos
Tengo el siguiente error
De acuerdo con DTD o con el esquema, el elemento ‘(http://www.sat.gob.mx/cfd/3}Emisor’ no puede estar vacío.
Ya entre a parámetros del sistema, pero todo los daos son correctos.
Buenos días,
Verifique que cuente con el ultimo reinstalable de su sistema también que sus certificados digitales se encuentren colocados correctamente.
Me sale el siguiente mensaje de advertencia : validacion de version educativa solo se permite trabajar con nominas en el rango 30/12/1899 a 30/12/1899
que tengo que hacer para solucionar este problema?
tengo NOI 8
Buenos días,
como lo indica su mensaje su numero de serie es de tipo Demo-educativo el cual se utiliza para enseñanza limitando ciertas funciones del sistema.
buenas tardes, mire cuanto tiempo tarda en resolverse o actualizarse lo del error NOM 122 ?
Buenos días,
Después del alta debe esperar 72 hrs y actualizar su sistema Aspel NOI 8.0 al ultimo Re-instalable R9.
si ya tengo el re-instalable R9 pero me marca el mismo error ? como lo actualizo o que hago ?
buenas tardes, no he podido timbrar 3.3, me aparece lo siguiente: Error del servicio de timbrado ASPEL: Validación Tecnológica, el CFDI debe estar referenciado en el namespace del comprobante fiscal digital por internet y referenciar la validación del mismo a la ruta Publicada por el SAT donde se encuentra el esquema XSD Detalle 7201
Buenos dias,
Revise por favor en el apartado Clientes/Fiscales que cuente con la clave de uso de CFDI y forma de pago SAT.
HOLA BUENAS TARDES AL INTENTAR FIRMAR EL CONTRATO SALE UNA PANTALLA QUE DICE
EL USUARIO NO SE ENCUENTRA REGISTRADO EN LA BASE DE DATOS
YA ME DI DE ALTA EN EL ESCRITORIO DE SERVICIOS HACE COMO 2 HRS PERO AUN ASI SIGUE SALIENDO ESE MENSAJE
Buenas noches
Tengo recién instalado el NOI 8.0R9 me deja entrar a todos los menus y sus puntos,
pero al querer generar el siguiente periodo y después de poner la clave maestra marca el
error «No se encontró la tabla: CFRE en el diccionario de datos.
Ya diagnostique en control de Archivos y también reinstale el ejecutable del R9 pero sigue
con el mismo mensaje de error.
Saludos y gracias por su atención.
Buenas tardes,
Le recomiendo renombrar la carpeta de NOI8.0 ubicada en disco local C: /Archivos de programa x86/Aspel después ejecute su reinstalable con la opción a reparar, si persiste su problema no dude en contactarnos
Me aparece el siguiente error en NOI 8.0
Error del servicio de timbrado ASPEL: Validación Tecnológica, el CFDI debe estar referenciado en el namespace del comprobante fiscal digital por internet y referenciar la validación del mismo a la ruta Publicada por el SAT donde se encuentra el esquema XSD Detalle 7201.
COMO LO RESUELVO??
Buenas tardes,
Le recomiendo revisar que en cada trabajador se cuente con con el tipo de jornada y su clave SAT.
Hola, ya lo intente y me sigue apareciendo la misma leyenda… me urge por favor ayuda
Buenos días
Alguien tiene la solución para el error noi8.0: 198 dice algo de indemnizaciones, checo mi catalogo y lo tengo bien, con su cuenta 025 del sat. Gracias!!
Buenas tardes,
Le recomiendo revisar en el apartado NOMINA/PERCEPCIONES Y DEDUCCIONES que todas las percepciones y deducciones tengan su clave SAT ingresada correctamente.
Porque de todos mis trabajadores, timbró una parte y la otra no me permite por Error NOM220 Nomina.otrospagos.otropago.importe no es mayor que cero.
Buenas tardes,
Le recomiendo revisar que todas las percepciones y deducciones den un total mayor a 0 ya que el sistema no timbra recibos en negativo ni en 0.
buena tarde,
Alguien me puede apoyar con el siguiente detalle: al momento de timbrar recibos del régimen: Asimilados sale un Error del servicio de timbrado ASPEL: Si no existe Registro Patronal no deben de existir los siguientes atributos Numero de Seguridad Social, Fecha Inicio Relación Laboral, Antigüedad, Riesgo, Puesto y Salario Diario Integrado.
Buenas tardes
Le recomiendo revisar el régimen al que corresponde su trabajador de ello dependerá las deducciones del mismo.
Hola.
Tenía el mismo problema. Lo solucioné descargando el Reinstalable 10 y cambiando la plantilla en por la que corresponde a Asimilados a Salarios.
Configuración> Parámetros del sistema> Recibo electrónico> Plantilla
Suerte!
Me funcionó muy bien tu respuesta, no encontré nada parecido en foros de Aspel y Google, es increíble que tengamos tantos problemas para algo que debería ser más fácil de parte de Aspel
Hola
tengo ese error pero no encuentro donde cambiar la plantilla, me puedes ayudar???
Buenas tardes ,
La puede localizar en nomina/trabajadores/seleccionar al trabajador/datos generales/fiscales
ya lo encontre, muchas gracias
Porque no a parecen los pac en la versión 3.3 y si en la versión 3.2 del noi 8
Buenas tardes,
Te recomiendo ejecutar el neuvo reinstalable de NOI R10
Generé una liquidación y al intentar timbrar el recibe no me permite pues NOI calculó un importe exento negativo en prima vacacional, eso no puede ser posible. Cómo puedo solucionar ese tema?
Buen día, me pueden ayudar ya que acabo de instalar la actualización de COI 0.8 ya tenia previamente instalado NOI 0.8 y ahora no me deja actualizar en línea ninguna de los dos (COI y NOI) me sale el siguiente error «Invalid file – not a pkzip file.» ojala epuedan ayudar, gracias.
Buenas tardes,
Le recomiendo revisar la seguridad de su sistema (UAC,DEP,SMART SCREEN ANTIVIRUS,FIREWALL) después ejecute su reinstalable con opción a reparar.
Tengo un problema de que:
no aparece la platilla de plantillaCFDI_3_2_IngresosPropios
quiero la plantilla en 3.3 osea : plantillaCFDI_3_3_IngresosPropios no aparece en las platillas
Alguien me puede ayudar con el siguiente error: al momento de timbrar recibos del régimen: Asimilados sale un Error del servicio de timbrado ASPEL: Si no existe Registro Patronal no deben de existir los siguientes atributos Numero de Seguridad Social, Fecha Inicio Relación Laboral, Antigüedad, Riesgo, Puesto y Salario Diario Integrado.
Ya actualice el sistema NOI8.0 reinstalable 12 y sigo con error, todo empezó cuando cambie a CFDI versión 3.3
Ayuda por favor……….
HOLA.Debe de configurar una plantilla a su empleado según sea el caso (asimilado, honorario etc).
Saludos.
hola buen dia. me podrian ayudar, ya que cuando intento timbrar una nomina me aparece erro en el sistema de timbrado aspel; si no existe registropatronal, no deben de existir los siguientes atributos: num seguridad social, fechade inicio laboral, riesgo de trabajo.
Hola-
que tipo de trabajador esta intentando timbrar?
si es asimilado debe de colocarle su plantilla de asimilados en el detalle de ese trabajador posteriormente intente el timbrado.
buenas tardes al registrar las faltas de un trabajador me sale este menssaje:
Por actualización en Red, estos datos han sido modificados previamente
No se almacenarán los datos.
me podrian ayudar a solucionarlo, gracias…
Buenas tardes,
Te sugiero revisar que solamente se encuentre 1 usuario modificando al mismo trabajador.
Hola buenos dias, solo tengo un solo usuario y nunca se a instalado en otra maquina que no sea en la que sale dicho error
Hola… Resolviste el error, a no me pasa igual y soporte aspel no me ayudo
Revise que tenga actualizado al ultimo re-instalable el sistema, ya que es incidencia del sistema, que se corrige con el re instalable más actual
Al timbrar la nómina me aparace un cuadro con el siguiente mensaje «Es necesario iniciar sesión para enviar recibos a timbrar de forma masiva»
hola.
en parametros del sistema/recibo electronico/ debes de probar conexion y firmar el contrato para que se establezca la comunicacion con el servicio de timbrado.
El recibo electrónico se encuentra en proceso de timbrado. es lo que me marca, timbré, pero se colgó alli y no encuentro que hacer
Hola. Si aun se encuentra en ese estatus genera un respaldo de tu base y emite un control de archivos al termino una reparacion de tu sistema e intenta nuevamente el timbrado.
Saludos
Buen dia, al querer timbrar me aparece el siguiente mensaje «No existe algun contrato firmado con el proveedor», sin embargo ya meti la clave CDA y firme el contrato..
hola. En parámetros del sistema/recibo electrónico debe de probar conexión y firmar contrato para poder timbrar.
Buenas tardes, cuento con la versión Aspel NOI 8.0 y al intentar abrir una empresa de las que tengo en el sistema aparece el siguiente mensaje de error : External exception EEFFACE y no permite trabajar, no habia presentado ningun problema hasta el dia de hoy. Ya descargue la ultima actualización y me marca aun el error. A la espera de su pronta respuesta y de antemano muchas gracias Saludos
Buenas tardes,
Le recomiendo revisar que su seguridad se encuentre abajo (firewall,UAC,DEP,WINDOWS DEFENDER) configurar de manera correcta su antivirus con las exclusiones necesarias para que no afecte al sistema
Buenas tardes;
Timbre 2 recibos y me decía que en 6 minutos , pero no aparece ya le puse obtener comprobante y me pone seleccionados 1, timbrados «0», pendientes de recibir 1, «0» timbrados, le doy volver a timbrar y sale la leyenda «el recibo ya se encuentra en proceso de timbrado , utiliza obtener comprobante, para recibir el CFDI, (ya tiene mas de 1 hora)
Buenos días,
Te recomiendo esperar y revisar cada 15 minutos ya que hay intermitencia en el servicio.
HOLA, buem dia, me ayudan me arroja esto «error del servicio de timbrado ASPEL : 162-MO,162 El atributo Nomina.Emisor.registroPatronal se debe registrar.
ya revice la captura y es correcto forfavor gracias
hola. si son asimilados los empleados debes de colocarles su plantilla en el detalle de los mismos. en caso de que sean asalariados validar que no tenga plantilla de asimilados configurada en se detalle del empleado
hola buena tarde, tengo un problema.
a la hora de timbrar me aparece un mensaje.
Error de servicio de timbrado ASPEL
Nomina.Otros pagos.Otro pago.SubsidioAlEmpleo.Sub.. no es mayor o igual que el valor del atributo importe del nodo Otro pago.
hola. tienes que actualizar tu sistema al ultimo reinstalable publicado por aspel
Hola buen día…tengo un problema con el timbrado de recibos…
» El recibo electrónico se encuentra en proceso de timbrado»
Buenas tardes,
Si timbraste de manera masiva es necesario esperar el proceso puede llegar a tardar hasta 72 hrs.
Tengo problema de que cuando timbro mi nomina el metodo de pago me lo pone como 99 cuando lo tengo configurado como transferencia esto me esta pasando con noi8, no encuentro como cambiarlo
Hola, el método de pago lo configura en cada ficha de trabajador en el campo de forma de pago de la pestaña salario, para transferencia debe de colocar el banco y el numero de control bancario
THIS OPERATION IS NOT DEFINED FOR SISTEM. TABLE UNSUCCESSFUL METADAT UPDATE OBJECT AC15061906 IS IN IFE ME SALE ESTE MENSAJE AL MOMENTO DE CREAR UNA PERIODO NUEVO A QUE SE DEBE GRACIAS ME PUEDAN AYUDAR
Buen día Laura, tienes que renombrar la carpeta de instalacion y reparar para que se vuelva a crear la libreria. Saludos
Me aparece que la contraseña ingresada es incorrecta pero por más que la reviso esta bien
Buenas tardes, si cambio la contraseña de su escritorio de servicios o de sus sellos digitales es necesario que las vuelva a configurar en el sistema
Alguien me puede ayudar, me aparece el error al timbrar la nomina:
Error al analizar INF Como tipo de dato decimal.
No se ha podido analizar el tributo
SalarioBaseCotApor con Valor INF
Line 2
Cfdi::Emisor RFC= AES191121PB1 Nombre =
Buenas tardes le recomiendo revisar el RFC de su Trabajador seguido de que el monto total de su recibo no sea numero negativo o 0 .
quiero timbrar un recibo en nomina especial por liquidacion, solo tengo el concepto prima de antiguedad y aguinaldo, pero manda el error de «nom225 nomina extraordinaria con tipo de regimen distinto 13 no permite tipopercepcion 22 23 25 …. ya revise las claves de sat en mis dos conceptos
Le recmiendo revisar que las percepciones y deducciones de la liquidacion correspondan a las siguientes claves sat tipopercepcion 22 23 25 y que el regimen del trabajador sea el mismo.
tengo ASPEL sae y una caja de dinero genérica pero no puedo hacer que habrá cuando imprima el ticket ya le puse un comando y solo suena el clic pero no la habré y no tiene nada atorado o que impida que habrá alguien me puede ayudar
Buen día
Mi problema en el NOI 9 es que al momento de que realizo una liquidación en el recibo de nomina me marca el ingreso exentos por retiro como un concepto independiente de la indemnización por lo que duplica el importe y me gustaría saber donde puedo configurar en el sistema para corregir y solo me aparezca el concepto de indemnización como antes.
Les agradezco de ante mano su respuesta
Saludos
Buenas tardes, le recomiendo revisar las claves SAT de cada percepción que se coloque en la liquidación ya que por ley al generarla se generan 2 recibos la indemnización y liquidación por lo cual es importante definir las claves SAT de cada percepción que se ocupara para dicho proceso
Buena tarde
Al momento de timbrar me sale este error
«-300 viola la restricción minlnclusive de 0.00
No se ha podido solucionar el atributo importe con valor -300»
Sin embargo no se puso el menos y en movimientos a la nomina esta bien sin el menos
Espero que pueda apoyarme
Buenos días, le recomiendo revisar que el total de sus percepciones y deducciones sea mayor a 0
Buen día
Como puedo hacer la cancelación de recibos de nomina 2021 en 2022, ya que directamente el sistema no me lo permite
Les agradeceré de ante mano su pronta respuesta
Saludos
Al intentar cancelar un CFDI en NOI 9, me aparece: «El CFDI no tiene una estructura XML correcta»
¿Qué debo hacer?
Buenas tardes, le comento que tiene que actualizar a la ultima versión su sistema de ASPEL NOI ya que actualmente nos encontramos en la versión NOI 10.0
Igualmente intento cancelar un cfdi en NOI 9 y el error dice «El CFDI no tiene una estructura XML correcta»
Buenos días, es necesario actualizar a la nueva versión ASPEL NOI 10.0
Buen día esta funcionando mal el aspel hoy o es el servidor de sat no me deja actualizar los datos del cliente en la version 4.0
error CF140138
Buenas tardes, es importante que coloque los datos obligatorios como lo es , RAZON SOCIAL tal cual viene en la cedula fiscal ,RFC,REGIMEN FISCAL Y CODIGO POSTAL
Buenas tardes, tengo un problema al extraer los cfdi del noi 10, me manda el siguiente error
Duplicate name «Texto» in TFieldDefs
ya instale el ultimo reintable 9 y sigue igual
Buenos días, le recomendamos revisar, la seguridad de su equipo firewall, antivirus donde se encuentren en exclusiones los aplicativos ASPEL y posterior a eso reparar el sistema con el último reinstalable
NOI 9 Al intentar obtener el comprobante de los recibos timbrados;
Envía el siguiente msj » EL PROCESO NO PUEDE REALIZARSE , NO EXISTEN REGISTROS CUYO ESTADO SEA NO GENERADO»
Hola, buenas tardes primero tiene que mandar a timbrar su recibo y posteriormente ya puede solicitar el comprobante
Hola excelente día
No me realiza correcta la suma en las deducciones
Estefany, me podrías apoyar a mandar tu erro o comunicarte al número 55 7208 0939, para poder auxiliarte de manera eficiente
Comment *en el COI 10, Al entrar al visor de recibos en una empresa, me manda mensaje con el siguiente texto;
»
Invalid token.
dynamic SQL Error
SQL error code =-104
Token unknow – line 1, column 9
»
Intente el diagnostico y recuperación en el control de archivos y nada por ahora.
Buenos dias, por favor genere un respaldo de la carpeta de COI10.00, de Documentos digitales y Perfiles del dac, con los usuarios fuera de los sistemas Aspel, renombre la carpeta de «Programas» de esta ruta C:\Program Files (x86)\Common Files\Aspel\Comprobantes y repare el sistema
Comment * Que tal, si me pudieran ayudar con este mensaje que me manda el NOI 10.00 al querer timbrar mis recibos de unos trabajadores, el cual es el siguiente:
Código de error: 1000
Error del servicio de timbrado ASPEL : NOM101 – El valor del atributo SubsidioCausado no puede ser mayor que 407.02 ya que el valor de NumDiasPagados es menor o igual a 31.
El pago de estos trabajadores es mensual (30.42), pero su fecha de ingreso fue posterior por lo que solo se pagaron 11.42 días, éstos trabajadores causarían ISR en su pago mensual, el NOI debería hacerme su calculo proporcional, ¿cierto?
Buenas tardes le informo que es necesario saber qué está pagando y cuántos días, ya que por lo general ese error es por un concepto de otros pagos.
Me podrian apoyar a solucionar este error, no me habia aparecido antes y ya revisé lo que indica el error y al parecer todo esta bien.
Error del servicio de timbrado ASPEL : NOM101 – El valor del atributo SubsidioCausado no puede ser mayor que 407.02 ya que el valor de NumDiasPagados es menor o igual a 31.
le informo que es necesario saber qué está pagando y cuántos días, ya que por lo general ese error es por un concepto de otros pagos.
Hola buena tarde, me podrían apoyar a solucionar lo siguiente: quiero timbrar mis recibos en noi 10, pero al momento de seleccionar recibos electrónicos me envía el siguiente mensaje de error.
»
Invalid token.
dynamic SQL Error
SQL error code =-104
Token unknow – line 1, column 9
»
Buenas tardes Komorebi, por favor intenta firmar y probar conexión, de lo contrario renombra la carpeta de consultas.